مدیران خودرو: دریافت خودروی جایگزین اختیاری است؛ نوبتتان محفوظ می ماند
تاریخ انتشار: ۲ مرداد ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۳۰۶۴۱۳
به دنبال موضوع مطرح شده برای جایگزینی خودروی FX بهجای دو محصول دیگر گروه صنعتی مدیرانخودرو باتوجه به موجودی این محصول، این شرکت تاکید کرد که دریافت خودروی جایگزین کاملا اختیاری است و در صورتی که مشتری تمایل به دریافت نداشته باشد، میتواند برای خودروی خود منتظر بماند و نوبت آنها محفوظ خواهد ماند.
به گزارش ایران اکونومیست، تعدادی از مشتریان شرکت مدیرانخودرو که در مرحله دوم فروش یکپارچه خودروها، متقاضی دو محصول آریزو ۷ و تیگو ۸ این شرکت بوده و نوبت دریافت تابستان سال جاری داشتهاند، در تماس با این خبرگزاری اعلام کردند که در پیامکی به آنها اعلام شده است که این دو خودرو فعلا آماده تحویل نیست و مشتری میتواند بهجای آن محصول فونیکس FX را دریافت کند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
تعدای بسیاری از این مشتریان با توجه به اختلاف قیمت این محصولات با خودروی FX تمایل به این جایگزینی نداشتهاند.
در این رابطه مشتری مدعی است که نمایندگی مدیرانخودرو به وی اعلام کرده که چنانچه تمایل به دریافت FX نداشته باشید، بایستی انصراف دهید و نوبت شما از بین خواهد رفت.
ایران اکونومیست، موضوع را از شرکت مدیرانخودرو مورد پیگیری قرار داد که در نتیجه آن، در رابطه با بخش اول این گزارش که به موضوع جایگزینی محصولات اشاره شد، این شرکت خودروساز، پذیرفتن این پیشنهاد توسط مشتری به اجبار را رد کرد.
پس از آن هم مدیرانخودرو، اطلاعیهای در این زمینه منتشر و در اختیار این خبرگزاری قرار داد که براساس آن به اختیاری بودن این طرح جایگزینی تاکید کرده است.
در این اطلاعیه آمده است :
"در تکمیل بخشنامه شماره ۲ فونیکس تاریخ ٣١ تیر ماه ۱۴۰۲ به اطلاع مشتریان مرحله دوم ثبتنام در سامانه یکپارچه فروش خودرو با موعد تحویل تابستان ۱۴۰۲ میرساند: همانگونه که در مفاد بخشنامه مشهود است، مشتریان با توجه به موجودی خودروی FX PREMIUM و امکان تحویل بهموقع این خودرو، میتوانند از ابتدای برای دریافت این خودرو اقدام کنند. البته که هیچگونه اجباری برای مشتریان به جهت انتخاب این خودرو وجود ندارد.
چنانچه دراینده هرگونه شرایط راحتتر و منطبق با درخواست مشتری که امکانپذیر باشد، فراهم شود، شرکت به سرعت در این زمینه اقدام و اطلاعرسانی خواهد کرد؛ لذا مشتریان میتوانند اطمینان داشته باشند که شرکت مدیرانخودرو در راستای مشتری مداری و تکریم از مشتریان، هرگونه همکاری در جهت آنکه مشتری، خودروی مورد علاقه خود را دریافت کند، انجام خواهد داد."
نیاز به انصراف نیست و نوبت محفوظ خواهد ماند
در رابطه با بخش دوم این گزارش که به ادعای مشتری مبنی بر اعلام نمایندگی برای انصراف و از بین رفتن نوبت وی پرداخته شده، مدیر فروش و بازاریابی MVM در پاسخ به ایران اکونومیست، تاکید کرد که نیازی به انصراف برای مشتریانی که تمایل به دریافت FX ندارند نبوده و نوبت آنها محفوظ خواهد ماند تا هر زمان که تمایل داشتند، برای دریافت خودروی انتخابی خود (زمانی که تحویل فراهم شود) یا هر محصول از این شرکت که بخشنامه آن اطلاعرسانی شود، اقدام کنند.
منبع: خبرگزاری ایسنا برچسب ها: ثبت نام خودرو ، طرحهای فروش خودرو ، دومین مرحله از فروش یکپارچه خودرو ، مدیران خودرو
منبع: ایران اکونومیست
کلیدواژه: ثبت نام خودرو طرح های فروش خودرو دومین مرحله از فروش یکپارچه خودرو مدیران خودرو مدیران خودرو
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت iraneconomist.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایران اکونومیست» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۳۰۶۴۱۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
تعلل کویرتایر در تحویل فروش های اینترنتی
به گزارش سرویس شهروند خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما، در روزهایی که قیمت لاستیک خودرو و سایر لوازم آن روزبهروز گرانتر میشود، خرید لاستیکهای دولتی تنها راهی است که شهروندان می توانند این وسیله ضروری خودرو را تقریباً نصف قیمت بخرند. برای ثبت نام لاستیک دولتی کویر ۴ روش مختلف وجود دارد که ۳ مورد از آنها اینترنتی است و بیشتر فرایند آنها به صورت آنلاین انجام میشود. اما شهروند خبرنگار ما مدعی است این شرکت تایرهایی را که اینترنتی خریده است ، تحویل نداده و درخواست رسیدگی دارد.
متن شهروند خبرنگار ما:
شرکت کویر تایر در فروش های اینترنتی تمام وجه تایر را بصورت برخط از مشتری دریافت می کند اما از ارسال تایرها خبری نیست.
امکان خرید لاستیک از طریق سامانه های فروش شرکت های تولید کننده فراهم شده است اما فروش های اینترنتی شرکت کویرتایر با گذشت مدت زمان اعلامی، به دست مشتریان نمی رسد و هیچ یک از شماره های تماس شرکت پاسخگوی مشتریان نیست.
در بخش پیگیری سفارشات بعد از تاخیرهای طولانی، عنوان می شود که مرسوله از طریق تیپاکس ارسال شده است اما کد پیگیری ثبت شده در سایت کویرتایر، در سامانه پیگیری تیپاکس وجود ندارد و شرکت تیپاکس هم اعلام می کند که چنین مرسوله ای را تحویل نگرفته است.
مشتریان تمام هزینه های خرید و ارسال لاستیک را به حساب کویرتایر واریز کرده اند و هیچ راهی برای پیگیری سفارشات ندارند، روابط عمومی شرکت کویرتایر هم پاسخگوی مشتریان نیست.